Retourneren
Een product retourneren? Dat kan binnen 14 dagen na aankoop. Vul ons contactformulier in en benoem in jouw bericht dat je graag wilt retourneren + jouw ordernummer. Lees vóór het invullen van dit contactformulier eerst onze retourvoorwaarden hieronder.
1. De retourvoorwaarden van Nail Art Stickers zijn als volgt:
1.1
- De retourverzendkosten zijn voor de klant;
- De bestelling dient in de originele verpakking geretourneerd te worden;
- Het artikel mag niet gebruikt of beschadigd zijn en het zegel van een verzegeld product mag niet zijn verbroken;
- Bestellingen buiten de retourperiode van 14 dagen worden niet geaccepteerd;
- Wanneer je één of meerdere cadeaus hebt ontvangen, als onderdeel van een exclusieve actie op onze webshop, en besluit je je bestelling (gedeeltelijk of volledig) te retourneren, dien je ook de ontvangen cadeaus terug te sturen. Deze voorwaarde is alleen van toepassing als je niet langer voldoet aan de voorwaarden van de desbetreffende actie; anders is dit niet van toepassing.
1.2
- Mochten wij een artikel retour ontvangen dat niet aan bovenstaande retourvoorwaarden voldoet, dan kunnen wij de retourzending helaas niet accepteren. Wij zullen opnieuw verzendkosten in rekening brengen om het artikel naar je terug te sturen.
1.3
Het naleven van deze voorwaarden is essentieel voor een correcte afhandeling van retouren. Niet voldoen aan deze eis zal resulteren in het aftrekken van de niet-geretourneerde cadeaus van het totale terug te betalen bedrag.
2. Retourinstructies
Je kunt je bestelling op eigen kosten en in de originele verpakking binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits deze voldoet aan onze retourvoorwaarden. Dit doe je pas nadat je contact met ons hebt gehad over jouw retour middels het contactformulier.
Retourzendingen worden binnen 7 werkdagen na aankomst op onze vestiging verwerkt. Het terug te storten bedrag wordt daarna zo snel mogelijk overgemaakt.
Let op: Wanneer je jouw bestelling retourneert, moet een cadeau dat je gratis hebt ontvangen ook teruggestuurd worden. Gebeurt dit niet, dan zullen wij de verkoopwaarde van dit product in rekening brengen.
Bewaar je postbewijs totdat je zeker weet dat je pakket veilig door Nail Art Stickers is ontvangen. Het kan zijn dat we dit moeten zien als we je pakket niet ontvangen.
Indien gewenst is het ook mogelijk om gebruik te maken van het modelformulier voor herroeping, die je hier kunt vinden.
WAAR RETOURNEREN
4. Herroepingsrecht
4.1 Door aankoop van een product in onze webshop, is een overeenkomst op afstand tot stand gekomen. Je hebt het recht om de overeenkomst te ontbinden, zonder opgave van redenen binnen 14 dagen na de dag dat je het bestelde product hebt ontvangen.
4.2 Nail Art Stickers is gerechtigd deze retourvoorwaarden eenzijdig te wijzigen. Deze voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 6 december 2024.